Cada nueva empresa necesita un plan de negocios, incluido un centro médico. Un plan de negocios es una hoja de ruta para el éxito de tu práctica.

Te muestra dónde estás comenzando, dónde quieres que esté tu negocio en el futuro y cómo planeas llegar allí. En el siguiente post te diremos cómo hacer un plan de negocios para un centro médico.

Existen algunos tipos diferentes de planes de negocios. Si estás buscando inversiones o préstamos comerciales, necesitará un plan comercial tradicional. Estos tienden a ser más largos y detallados.

Sin embargo, un plan de negocios Lean podría ser mejor si simplemente necesitas pensar en todos los diferentes aspectos de tu negocio. Un plan Lean será más corto y se presta a revisiones rápidas, a continuación te decimos como hacerlo.

Plantilla de plan de negocios

En última instancia, no importa qué tipo de plan de negocios se adapte mejor a las necesidades de tu práctica, solo debes recordar ser breve, conocer a tu audiencia y no dejarse intimidar. Una vez que considere estos factores, es hora de sentarse y escribir tu plan de negocios.

Deberías pensar en tu plan de negocios como un documento vivo, no como algo que haces una vez y luego los archivas para siempre. Úsalo como una herramienta, especialmente en torno a tus finanzas.

Resumen Ejecutivo

La primera sección que aparecerá en tu plan de negocios es el resumen ejecutivo. Pero antes de sumergirte de lleno, es la sección de tu plan que realmente deberías escribir al final.

Es un resumen y una descripción general de tu práctica médica ambulatoria y tus planes, por lo que será fácil de armar después de haber escrito el resto de tu plan.

Tu resumen ejecutivo incluirá las siguientes secciones:

Quién eres tú: nombre de tu empresa, ubicación e información de contacto.

Lo que ofreces y el problema que resuelve tu negocio: ¿Qué ofrece tu práctica y por qué es necesaria? Esta es tu propuesta de valor.

Mercado objetivo: ¿Quién es tu paciente ideal? ¿Pagan ellos mismos o usan seguro? Se especificó.

Competencia: ¿Quién más está ofreciendo servicios similares?

Equipo: ¿Quién está en tu equipo de gestión?

Resumen financiero: explica tu modelo de negocio, costos de inicio, ingresos y pasivos para la empresa. Menciona tus necesidades de financiación.

Posiciona la oportunidad de negocio de tu práctica

Ahora que estás familiarizado con lo que está incluido en tu resumen ejecutivo, guarda esa información y comienza a trabajar en el resto de tu plan. Piensa en las siguientes secciones de tu plan como la descripción general de la oportunidad comercial de tu práctica.

Luego pensarás en tu cliente ideal, tu competencia y tus oportunidades de crecimiento. En esta sección debes describir los servicios que proporcionas y cómo benefician a tus pacientes.

Servicios

La sección de servicios identifica qué tipo de práctica médica estás abriendo. Repite a quién atiende tu práctica y en qué tipo de servicios te especializas. Habla acerca de cómo tú práctica aborda el tratamiento y qué objetivos tienes además de dar una atención de calidad.

Aquí hay un ejemplo de un plan de negocios de muestra para una práctica médica.

Perfil ideal del paciente

Tu perfil de paciente ideal identifica el tipo de paciente que esperas atraer y retener. Para aclarar, esto no significa que solo atiendes a tu tipo de paciente ideal.

Plan de marketing y ventas

El componente de marketing y ventas de tu plan debe incluir cómo planeas llegar a los pacientes en tu mercado objetivo, cómo facturarás por tus servicios y lo que debes hacer para traer el número y tipo de pacientes correctos.

Posicionamiento

Describe cómo presentarás tu empresa a tus clientes con tu declaración de posicionamiento.

Piensa en responder estas preguntas: ¿Qué le estás ofreciendo a tus pacientes que no pueden obtener en otro lugar? ¿Por qué deberían elegirte en lugar de otra práctica? ¿Dónde te ves en el panorama competitivo?

Precios y facturación

Asegúrate de fijar el precio de tus servicios a tu valor y explica tu precio a tus pacientes. Considera los datos demográficos a los que sirve tu práctica cuando eliges tu precio.

Investiga otras prácticas en el área y obtén más información sobre cómo puedes elegir los mejores precios para tus pacientes y tu práctica. Además, considera cómo harás que los pacientes sigan volviendo a tu práctica. A veces puedes aumentar las ventas mediante ventas adicionales y ventas cruzadas, u ofreciendo servicios complementarios.

Si aceptas un seguro, los contratos que establezcas con las compañías de seguros para el reembolso probablemente dictarán su precio, por lo que este también es un buen lugar para hablar sobre tu estrategia de negociación.

Promoción

¿Cómo descubrirá la gente tu práctica? ¿Harás campañas de correo directo? ¿Qué tipo de información incluirás en tu sitio web? ¿Qué tipo de publicidad necesitarás hacer para llegar a tu mercado objetivo?

Considera lo que puedes hacer antes de abrir la práctica para hacer pública la ubicación y los servicios y crear reconocimiento de nombre.

Alianzas estratégicas

Enumera cualquier persona u organización con la que estés trabajando. Lo más probable es que necesites asociarte con un laboratorio regional para pruebas médicas.

Abrir un laboratorio en el sitio puede ser costoso para una práctica más pequeña. Lo más probable es que necesites asociarte con un hospital cercano como parte de un sistema de referencia o compartir servicios y equipos seleccionados.

Operaciones

La sección de operaciones de tu plan de negocios cubre cómo funciona tu negocio, desde la logística hasta la tecnología.

Tecnología

Describe cómo funciona tu tecnología, pero no entres en demasiados detalles. Los inversores pueden solicitar más información si lo desean.

Facturación y almacenamiento de información

Proporciona una breve descripción general de cómo administrarás la tecnología de la información y los registros de pacientes para promover la seguridad, la eficiencia y el cumplimiento de las normas HIPPA y los estándares de la industria.

Tipos de pago que aceptas

Considera los tipos de pago, tales como pago privado, seguro privado, Medicaid / Medicare, etc. ¿Qué tipo de referencias puedes ofrecer a los no asegurados o aquellos que no pueden pagar tus servicios?

Hitos y métricas

En esta parte de tu plan, establece hitos medibles y alcanzables, como la cantidad de nuevos pacientes agregados por mes en el primer año de operaciones.

Los hitos pueden ser sobre cualquier aspecto de tu práctica médica siempre que enfatice el crecimiento. Para las métricas, decide qué números verificar regularmente para rastrear la salud de tu empresa.

Equipo

Tu equipo puede ser más importante que tu producto o servicio. Describe a su equipo aquí, incluso si solo tú y una recepcionista responden el teléfono en el edificio de tu oficina.

Equipo directivo y calificaciones

Aborda quién trabaja para ti, qué hacen y cuánto les pagas. Recopila los detalles de tu experiencia y educación relevantes.

Resumen de la compañía

La descripción general de la compañía informa sobre quién eres tú y quién es tu personal. Se breve: debe ser el capítulo más corto de tu plan de negocios, pero sigue siendo muy importante.

Plan financiero

Tener un plan financiero sólido es crítico, ya sea que estés buscando financiación o no. Un plan financiero típico incluye proyecciones por mes para el primer año y proyección anual para los próximos tres a cinco.

Apéndice

Finalmente, tu apéndice es el titular de cualquier información de apoyo, como cuadros, imágenes, gráficos y más. Si necesitas incluir grandes conjuntos de datos o páginas de información, colócalo aquí. De esa manera, está disponible pero no distrae de las piezas más importantes del plan.