Mentiríamos si dijéramos que la investigación de mercado es fácil. Sin duda, existen muchos factores a considerar, es por eso que no podemos imaginar por qué muchos vendedores omiten este paso, solo por eal hecho de que llevan mucho tiempo en esta clase de trabajo.

La verdad es que la investigación de mercado es la clave del éxito y es lo que separa a los vendedores aficionados de los profesionales. Por eso, en el siguiente post intentaremos darte las herramientas claves para aprendas cómo hacer investigación de mercado para una nueva aplicación.

Solo a través de la investigación de mercado es que podrás comprender más acerca de tu negocio. Una vez que hayas aprendido cómo aprovechar tu mercado objetivo, analizarlo, deconstruirlo y crearlo, es difícil no crear una aplicación de Google Play por ejemplo que termine siendo bastante exitosa.

Sin embargo, la parte más crítica de la fase de investigación en el desarrollo de aplicaciones móviles es saber cómo investigar en lugar de qué investigar. Para construir una base sólida de productos y adelantarse a la competencia existente, debes investigar el mercado y la competencia de la manera más eficiente posible.

Aquí intentaremos darte los elementos y los pasos más relevantes para que puedas hacer tu propia investigación de mercado.

Elementos

Existe una serie de elementos que encontrarás en toda investigación de mercado y estos son:

La captación de datos

A través de este elemento podrás recoger toda la información que necesitas para desarrollar tu aplicación. Pero cabe destacar que existen varias fuentes de datos y no puedes dejar ninguna por fuera.

Estas fuentes son las encuestas que tú hagas por tu cuenta, los estudios históricos, los registros de las empresas, las investigaciones de campo, entre muchos otros. Todo lo que te aporte información debe considerarse relevante por más pequeño que sea.

El muestreo

Luego de tener a la mano todos los datos viene la fase en donde tomamos lo más relevante lo analizamos y generamos una conclusión en base a la población a la que ira dirigido el producto a desarrollar.

La experimentación

Aquí estudiamos el impacto que tendrá el producto en el mercado. Veremos la reacción de la gente y analizaremos la calidad del producto, el precio y la publicidad.

El comportamiento del consumidor

En esta fase se estudian las preferencias de los usuarios, el ¿Por qué usan la aplicación? Y analizaremos la conducta y el nivel de aceptación.

Las predicciones

Al llegar a este punto es donde comenzamos a estimar valores o a predecirlos. Estos valores son los que nos dirán si vale la pena o no invertir en el desarrollo de la aplicación.

Si los datos concluidos son desfavorables habrá que comenzar todo de nuevo.

Simulación

Si las predicciones son favorables o regulares lo mejor es llevar todo al nivel de la simulación. Por medio de este paso podemos ver al menos en un entorno virtual lo que sería el resultado final de la aplicación.

Es decir, nos dará una vista más amplia de si habrá o no aceptación por parte de los consumidores.

Pasos

A continuación te presentamos algunos pasos a seguir para realizar tu investigación de mercado.

Mira tú base de clientes actual

Aquí solo tendrás que formularte algunas preguntas tales como: ¿Quiénes son mis clientes actuales? ¿Por qué quieren o les gusta mi aplicación?

Revisa quienes son tus competidores

¿Quiénes son sus competidores? ¿Quiénes son tus clientes? Al identificarte, no persigas el mismo nicho o mercado. Busca un nicho de mercado que tus competidores hayan pasado por alto.

En principio puede que te resulte difícil de ver pero ten la seguridad de existe algo en lo que todavía no se ha pensado y te toca a ti pensarlo y crearlo.

Analiza tu aplicación

Incluye cada función de tu aplicación, producto o servicio. Al lado de cada función, escribe los beneficios que proporciona. Digamos que has desarrollado una aplicación de radio en línea.

Funciona según lo anunciado, fácil de usar y viene con una interfaz de usuario amigable. Atraerás a más usuarios porque funciona de maravilla y es fácil de usar.

Así que, en última instancia, el beneficio de tener todas las características mencionadas anteriormente es ganar más usuarios, descargas y ganar más dinero.

Una vez que tengas todas las características o beneficios enumerados, has una lista de usuarios que tienen una necesidad que satisface su beneficio.

Por ejemplo, podría elegir dirigirte a empresas interesadas en aumentar su base de clientes. Si bien es demasiado general, ya tienes un punto de partida.

Comienza con demografía básica

Determina quién necesita tu aplicación, producto o servicio y quién tiene más probabilidades de comprarla. Para esto piensa en los siguientes factores:

• Años
• Ubicación
• Género
• Ingreso
• Educación
• Ocupación

Al deconstruir tu mercado objetivo, debes centrarse en un núcleo pequeño que te permitirá ver qué es más importante para ellos. Con esto en mente, ahora puedes desarrollar una aplicación basada en cómo las personas la van a usar.

Intenta no excluir a nadie, en su lugar mantén tu mente enfocada en las personas que tendrán el mayor impacto. Confía en que todos los demás te seguirán pronto una vez que hayas causado una impresión muy buena en tu mercado principal.

Considera la psicología de tu objetivo

Curiosamente, al monitorear los intereses de tu mercado objetivo, también obtendrás información sobre cosas como:

• Actitudes
• Personalidades
• Valores
• Estilos de vidas
• Intereses y aficiones
• Comportamientos

Determina cómo tu aplicación se ajustará al estilo de vida de tu audiencia. Y pregúntate cosas como estas:

• ¿Cómo y cuándo podrán usar tu aplicación?
• ¿Qué características les resultan más atractivas?
• ¿A qué medios recurre tu audiencia para obtener más información?
• ¿Tu público objetivo utiliza las redes sociales para obtener información, buscar en línea, leer periódicos o asistir a eventos particulares?

Evalúa tu decisión

Una vez que finalmente hayas decidido, trata de considerar estas preguntas:

• ¿Es suficiente la cantidad de personas que se ajustan a sus criterios?
• ¿Se beneficiarán realmente de mi aplicación, producto o servicio?
• ¿Verán la necesidad de ello?
• ¿Qué debo hacer para impulsar mi objetivo a tomar decisiones?
• ¿Pueden pagar mi aplicación o servicio?
• ¿Puedo comunicarme con ellos con mi mensaje?
• ¿Son fácilmente accesibles?

Mira un poco más allá de un solo objetivo

Ten en cuenta que puedes tener más de un mercado objetivo. Considera esto, si tu mensaje de marketing es diferente para cada nicho.

Si puedes alcanzar ambos nichos, ¿por qué no? Solo necesitas encontrar ese equilibrio perfecto.