No hay dos personas iguales en el mundo, y así mismo no existen dos compañías idénticas. Si bien puedes encontrar organizaciones similares dentro de la misma industria, siempre habrá matices y diferencias entre cada marca u organización.

La estructura organizacional de las empresas usualmente guardan características muy concretas que marcan la forma en cómo operan sus trabajadores y aunque puedas sentir que tienes un buen conocimiento de la estructura y el enfoque de liderazgo de tu empresa.

Es importante que visualices la estructura organizativa de una manera más formal, así que explicamos cuáles son los tipos comunes de estructura organizacional.

Estructura Organizacional

Las empresas necesitan de una buena estructura para funcionar y crecer. Sin estructura, hay muy poca claridad y enfoque. Nadie sabe a quién informar y las responsabilidades se pasan de una lado al otro o de una persona a otra como lo harías en el juego de la papa caliente.

La estructura es la razón por la que nos referimos a las empresas como “organizaciones”. Existe un flujo organizado de liderazgo y autoridad en el que se supone que cada individuo debe tener una idea clara de lo que hace, a quién supervisa y a quiénes finalmente informan.

Si tu empresa no tiene una estructura organizativa formal, estás teniendo problemas o los tendrás muy pronto. Sin embargo, no tienes nada de qué preocuparte ya que hoy día es más sencillo que nunca crear cuadros organizativos que puedan compartirse y verse para una mayor claridad en toda la empresa.

Pero, desde luego antes de hacerlo, debes analizar cuidadosamente tu negocio y considerar cuál es tu posición para que puedas elegir el tipo correcto de organización.

Tipos de Estructura

Hay muchos tipos diferentes de estructuras organizativas que se encuentran en las empresas. Las estructuras organizativas pueden ser altas, en el sentido de que hay varios niveles entre los empleados de nivel de entrada y los líderes de la empresa.

Las estructuras organizativas también pueden ser bastante planas, en el sentido de que solo hay un par de niveles que separan la parte inferior de la parte superior. Dependiendo de tus objetivos, estructura de pago y división del trabajo, puedes terminar relacionándote más con una estructura que con otra.

Si bien no necesariamente tienes que usar una estructura organizativa que exista actualmente, es útil saber qué están usando otras compañías. Estas son algunas de las estructuras más comunes en las empresas modernas:

Funcional

También comúnmente llamada estructura organizativa burocrática, la estructura funcional divide a la empresa en función de la especialidad. Este es un negocio tradicional con un departamento de ventas, departamento de marketing, departamento de servicio al cliente, etc.

La ventaja de una estructura funcional es que los individuos están dedicados a una sola función. Estos roles y expectativas claramente definidos limitan la confusión. El inconveniente es que es un desafío facilitar la comunicación sólida entre los diferentes departamentos.

Divisional

La estructura divisional se refiere a las empresas que estructuran el liderazgo de acuerdo con diferentes productos o proyectos. Gap Inc. es un ejemplo perfecto de esto. Si bien Gap es la compañía, hay tres minoristas diferentes debajo del encabezado: Gap, Old Navy y Banana Republic. Cada una opera como una empresa individual, pero en última instancia, todas están bajo la marca Gap Inc.

Otro buen ejemplo es GE, que posee docenas de compañías, marcas y activos diferentes en muchas industrias. GE es la marca más grande, pero cada división funciona como su propia compañía. Aunque algo anticuado y abreviado.

Matriz

La estructura de la matriz es un poco más confusa, pero saca ventajas de un par de formatos diferentes. Bajo esta estructura, los empleados tienen múltiples jefes y líneas de reporte.

No solo se reportan a un gerente divisional, sino que también suelen tener gerentes de proyecto para proyectos específicos.

Flatarchy

En algún lugar entre las jerarquías y las organizaciones planas se encuentran las Flatarchy.

Este tipo de empresas son un poco de ambas estructuras. Pueden ser más jerárquicos y luego tener equipos ad-hoc para estructuras planas o pueden tener estructuras planas y formar equipos ad-hoc que son más estructurados en su naturaleza.

Las organizaciones con este tipo de estructura son de naturaleza muy dinámica y pueden considerarse un poco más como una ameba sin una estructura constante.

Esta estructura Flatarchy elimina esencialmente los niveles innecesarios y distribuye el poder a través de múltiples posiciones. Esto conduce a una mejor toma de decisiones, pero también puede ser confuso y engorroso cuando todos no están de acuerdo. En otras palabras, viene con ventajas y desventajas al igual que las otras estructuras.

Este tipo de estructura puede funcionar en cualquier tipo de empresa, grande o pequeña. Sin embargo, se debe considerar una Flatarchy como una estructura más temporal que crea espacios aislados de nuevas estructuras cuando sea necesario, como en el caso de desarrollar un nuevo producto o servicio.

Esto está empezando a ser más común a medida que las organizaciones de todo el mundo invierten más tiempo y dinero en la creación de programas de innovación que van más allá de un conjunto de departamentos de investigación y desarrollo.

No es difícil imaginar tener una estructura permanente como una “organización más plana” que luego da a los empleados la oportunidad de crear equipos especiales cuando sea necesario.

Holocracia

El objetivo básico de esta estructura es permitir la toma de decisiones distribuida y dar a todos la oportunidad de trabajar en lo que mejor hacen.

Todavía hay alguna forma de estructura y jerarquía, pero no se basa tanto en la gente como en los círculos o en lo que la mayoría de la gente consideraría como departamentos.

La información es accesible y los problemas se procesan dentro de la organización durante reuniones especiales y en curso. Se trata de un tipo de organización sin jefes.

Esto hace que la toma de decisiones sea descentralizada ya que este punto no necesariamente requiere una estructura organizativa para prosperar. Sin embargo, es muy difícil imaginar una organización grande con decenas o cientos de miles de empleados en todo el mundo que implementan algo como esto, aun así este modelo existe.